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網絡管理應用案例【用戶背景】
泰興市人民醫院始建于1934年，為本地區規模最大的集醫、教、研于一體的三級綜合性醫院，是揚州大學第六臨床學院和附屬醫院，也是蚌埠醫學院附屬醫院和南京醫科大學、江蘇大學、江蘇建康職業學院等院校的教學醫院。先后獲得'全國衛生文明先進集體'、'江蘇省文明單位'、'江蘇省愛國衛生先進單位'、'泰州市文明單位標兵'、'泰州市人民滿意醫院'、'泰州市無紅包醫院'等榮譽稱號。
2010年門急診量為70萬余人次，住院量3.55萬余人次，大中型手術1.2萬臺次。醫院固定資產近6億元，擁有GE磁共振、高能直線加速器、64排高速螺旋CT、DSA、ECT、數字化X光機(DR)、流式細胞儀、全自動大型生化分析儀、全自動雙模塊大型免疫電發光儀、GE彩色B超、系列腹腔鏡、手術顯微鏡、系列內窺鏡、超聲乳化儀等一大批先進的醫療設備。
醫院重視學科建設，擁有泌尿外科、心胸外科、神經內科、心血管內科和普外科等五個泰州市重點?？?。能正常開展心臟直視手術、冠狀動脈狹窄支架放置術、射頻消融術、ERCP等一大批高難度技術，常規開展腔鏡微創治療、多臟器部位腫瘤切除術、腫瘤三維適形放療等技術。近五年來，全院共獲省衛生廳新技術引進獎9項、泰州市科技進步獎25項。
為了積極應對醫藥衛生體制改革，充分發揮醫療集團產業化優勢，有效解決老百姓看病難問題，泰興市委、市政府先后決定將市人民醫院和市中醫院、市三院整合，組建泰興市人民醫院醫療集團。醫療集團將按照'中西醫結合，突出?？铺厣?、增強綜合實力'的發展方向，堅持'一切以病人為中心'的服務宗旨，加強醫療質量的持續改進，優化服務流程，提高服務水平，努力為醫療衛生事業做出更大的貢獻。
【內網安全現狀】
經網強相關技術人員的了解，在沒部署網強網絡管理系統之前，泰興市人民醫院均在內網安全管理方面存在著很多問題，主要如下:
1、在工作時間內泰興市人民醫院內部員工常私自玩游戲或做與工作無關的事務所，大大降低了工作人員的工作效率，也會嚴重影響醫院工作人員的醫德形象，泰興市人民醫院醫療信息化改革很難達到投資的真實回報。
2、現在泰興市人民醫院的HIS系統升級基本上是人工升級的，面對醫院的成百上千臺計算機，管理員只能一臺一臺的手工升級，外加醫院辦公地點較為分散，管理員進行系統維護時往往需要花大量時間處理，這樣的工作量造成網絡管理員沒有時間處理其它應急事務。
3、現在醫院每年都要做硬件資產臺帳統計，統計的辦法只是拿著一張硬件統計表去每一臺電腦前進行查看統計詳細內容，這也同時也給網絡管理員增加了很大的工作量。
4、泰興市人民醫院的醫生日常工作使用的計算機普遍存有病人的病例、光片等等涉密資料，而醫院網絡以及終端計算機上的某些安全漏洞，將會造成這些涉密數據存在很大安全隱患。因此，如何在正常工作的同時，保護醫生的機密資料，防止院外人員可能的竊密行為，也是迫在眉睫、不容忽視的問題。
5、由于泰興市人民醫院占地面積較大，有門診大樓、住院部，設備機房等建筑相距較遠，而且樓層較多科室分布較廣，內部網絡由于其節點眾多，但運維或網管人員較為有限，一旦其他樓層或大樓有計算機出現問題。運維或網管人員來回奔波既費時費力解決效果也不如人意造成醫院運維成本增加。
【解決方案】
醫院相關系統的諸多問題，影響到了醫院的正常業務開展，一些醫療機構及時部署網強桌面管理系統，制定并下發一些安全策略之后，上述問題便迎刃而解。
網強桌面管理系統可對指定的網站進行禁止或者采取反選，對指定的網站外的網站進行禁止。防止醫院內部員工濫用網絡資源，隨意且長時間的訪問與工作無關的網站，導致工作效率的低下。
網強桌面管理系統可以幫助泰興市人民醫院對指定的應用程序進行禁止。對工作之外的應用程序進行禁止，例如工作時間禁止玩游戲、聊天、BT下載等程序，從而有效提高醫院內部員工的工作效率。
網強桌面管理系統可以對MSN、QQ等聊天工具的聊天內容進行監控，方便運維或網絡管理者對員工互聯網聊天行為進行管理，避免醫院內部員工上班時間過度溝通與工作無關內容。
網強桌面管理系統可以以時間段查看醫院某個員工打開每個網站的全部時間和活動時間，以及所占的百分比。并且可以客觀的評估出員工訪問網站的情況和效率，查看員工的上網行為，方便進行員工的網絡行為管理。
泰興市人民醫院的運維或網管人員可以通過網強桌面管理系統自動分發程序、修復程序和派發文件。實現程序的自動化部署，比如:補丁程序、應用程序，大大提高程序部署的效率，提升IT部門的工作水平，讓泰興市人民醫院的運維或網管人員不再為大量的機械性、重復性的程序安裝工作而浪費精力!
通過網強桌面管理系統可以查看計算機的軟硬件配置信息，它包括用戶的處理器、內存、磁盤等硬件信息，也有安裝的應用程序、操作系統、啟動程序等軟件信息。管理者可以方便的進行員工的電腦的硬件、軟件信息進行監控，為故障排除提供依據，為硬件的安全管理提供支持，為軟件的版權管理提供支持。
運維或網管人員可以通過網強桌面管理系統自定義查看硬件或軟件的資產分布情況，查看某個硬件或軟件分布在哪些計算機，并統計出合計數量。運維或網管人員可以靈活查詢的分類統計網內計算機的硬件和軟件信息，為泰興市人民醫院的各種IT資產管理提供方便和決策支持。
網強桌面管理系統可以禁止電腦外部設備的使用，包括:USB存儲設備、光驅、通訊設備、打印設備等等。同時也可以禁止修改IP地址。根據風險評估，制定事前預防策略，對相應的設備進行禁止，預防文件泄密?？梢造`活的開啟設備，不影響醫院內部員工的正常使用。
網強桌面管理系統可以看到網絡內員工正在操作計算機的最新畫面，可以查看到網內員工操作過的歷史畫面，并連續播放歷史畫面。方便管理者進行網絡行為的巡視，發現違規行為，及時糾正?？梢圆榭匆郧暗钠聊挥涗?，進行事后追查。
網強桌面管理系統可以詳細的記錄泰興市人民醫院每個員工在本機及網絡上操作過的文件，包括訪問、創建、復制、移動、改名、刪除、恢復以及文檔打印等記錄。員工對電腦操作行為的痕跡得到監控，為泄密行為的事中發現，事后追查提供了幫助，彌補了電子文檔安全管理中的最薄弱環節。
網管和運維人員可以設置硬件或軟件信息變化的報警規則，設置某個或某類文件的各種操作報警規則。對泄密者添加泄密設備(如:閃存、移動硬盤等)實現及時報警，對相應的文件或某個類型文件的操作實現及時報警，為安全事件發生后進行及時管理提供幫助。
網強桌面管理系統可以及時查看和刪除網絡內任意計算機的網絡共享文件夾。醫院員工往往因為工作需要設置共享文件夾，然而有時員工由于疏忽未能及時關閉共享，導致共享文件很容易被別有用心的員工或外來計算機竊取。
可以鎖定網絡內任意計算機的鍵盤和鼠標操作。若發現網內計算機有非法操作，可以及時的采取行動，對非法行為進行及時控制，避免非法行為的繼續，挽回損失。
泰興市人民醫院的運維或網管人員通過網強桌面管理系統可以遠程登錄、注銷、重啟計算機，支持鍵盤輸入和登錄快捷鍵操作。方便運維或網管人員對醫院網內計算機進行遠程維護，同時支持異地遠程維護，實現了跨區域分支機構的集中管理和控制。
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