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         網絡管理應用案例

        優速物流有限公司網絡管理系統

        2019-02-22 15:42:13

        一、用戶背景 

              優速物流有限公司創立于2009年,總部位于上海青浦,是一家提供全國性快遞服務的規模型快遞企業。歷時7年的發展,優速成為中國快遞行業的“黑馬”,并持續保持著良好的發展勢頭。 目前,優速已經在全國建立分撥中心93個,擁有營業網點近5000家,員工60000余人,運輸、派送車輛萬余臺。

              隨著互聯網+時代來臨,為更好對接未來互聯網時代,更好保障讓信息騰飛的IT基礎資源的穩定、安全、可靠運營,優速物流在網絡管理過程中,逐漸感受到了引進標準化、智能化網絡管理系統的必要性。因為隨著信息化的推進,優速物流網絡的正常運行,已經成為其日常工作中必不可少的關鍵因素。為此,優速物流決定在網絡管理中全面實現自動化和智能化。 


        二、用戶現狀

              優速物流的網絡基礎架構,現添加的設備分為地域上??偛亢?個網點(北京中心、上海中心、杭州中心、虎門中心、無錫中心)總部和各網點之前通過VPN進行組網。IT資源主要有華為的網絡設備、大華錄像機、幾臺安全設備(防火墻、深信服準入控制、上網行為管理)和路由器。


               現在需要對網絡設備、大華錄像機指標進行監測,其中包括網絡設備性能指標、網絡接口指標、設備通斷響應時間、網絡設備配置信息;錄像機響應時間、CPU使用率、開機狀態。通過監控這些設備,優速物流的網絡管理工程師就可以隨時了解網絡的運行情況。


              優速物流還需要對系統性能進行統計,需要對其所有的監測性能提供詳實、直觀的報表報告。


        三、解決方案

              近日,Emaster為優速物流實施的IT運維管理系統項目完滿完成驗收工作,Emaster對其局域網和VPN網絡上的網絡設備、服務器、錄像機進行了全面的性能管理和故障監測,實現了集中式、跨平臺的系統監測。Emaster網管系統在改項目上的主要應用特點如下: 


        1、整體監控,簡單直觀的了解當前網絡整體運行情況

        網強網管軟件為運維人員提供了詳細的整體監控信息平臺,便于運維人員直接掌控網絡整體運行情況,如系統總覽幫助運維人員從總體上查看網絡中各種資源的可用、不可用、健康及亞健康的數量等情況;我的秘書為運維人員提供了通訊錄、在線運維人員、我的消息及留言欄4個組件合并展現;通過異常一覽可以根據資源類型、異常等級、恢復狀態、確認狀態和時間范圍等來查看資源異常信息;當前關注即顯示運維人員所關注網絡設備、服務器等IT資源的當前運行情況。 



        2、動態化分地域拓撲管理,直觀展現可靈活編輯的拓撲管理

              面對物流行業網絡規模的龐大、設備的分散、環境的復雜等,運維人員可以通過Emaster所提供的拓撲圖,如物理拓撲圖、機柜拓撲圖,從全局上實時了解到網絡環境中的各種IT資源的運行與分布情況。拓撲圖可新建多個拓撲圖,每個拓撲圖對應優速物流的各個網點,方便運維人員查看各網點網絡運行狀況。

              其中系統可以迅速搜索整個網絡內的所有節點,自動生成真實的物理拓撲圖。拓撲圖可以實時動態展現IT環境中各種網絡設備、服務器等IT資源的當前分布和運行情況,鏈路出現異常會實時顯示為紅色,設備出現異常有不同顏色的“告警燈”來表示每個設備的異常等級狀況。


        3、故障管理,結合多種告警方式,及時準確了解設備故障,提高服務效率與質量

              Emaster時刻對網絡設備、服務器、錄像機等各種IT資源的運行進行全盤監控,當網絡設備、服務、錄像機等資源的某項指標達到”警戒值”,系統會根據事先設置的規則(閾值、優先級、時間段等)產生預警,以提醒運維人員將可能出現的故障遏制在萌芽階段。當IT資源發生異常時,可以通過消息框、E-mail、手機短消息、微信等各種告警方式第一時間通知運維人員,滿足網絡管理 24 小時正常工作的要求。 


        4、配置管理,設備配置信息了如指掌,配置變更及時了解

             優速物流整個網絡設備(包括總部和各網點等)較多,經常發生因為各網點管理員技術有限錯誤配置網絡設備導致網絡故障,這樣的故障診斷難度非常大無從入手。在用戶向我們反映此問題頻頻出現很頭疼時,我們給用戶提供了設備的配置管理功能,在配置管理功能里可以實現設備的配置信息自動備份、對比、分析、告警、恢復等,通過此功能的部署和應用,效果優于用戶意料的解決了因錯誤配置問題導致的網絡故障。




        5、大屏幕展示, 實時圖像展示當前網絡運行情況

              Emaster智能平臺支持大屏幕顯示,可以通過Flex技術,將網絡設備運行情況,服務 器運行狀況、中間件數據庫運行狀況、網絡運行狀況、機房運行狀況、安全告警狀況和在線人員等,以動 態方式在一個大屏幕上全屏集中展現,同時支持不同管理視圖和實時拓撲圖在大屏幕上切換。


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